L’objectif principal est d’accueillir les visiteurs et de les diriger vers les bonnes ressources ou services répondant le mieux à leurs besoins.
Nature de la fonction
Le ou la titulaire du poste devra :
- Accueillir les visiteurs et s’il y a lieu les diriger vers la personne ou le service approprié
- Prendre les appels de demandes de popotes congelées et préparer les commandes à livrer
- Faire l’inventaire de la popote et faire le suivi et l’étiquetage des repas
- Faire l’entretien des congélateurs et suivre la formation du MAPAQ
- Soutenir la répartitrice à l’accompagnement/transport bénévole et la remplacer occasionnellement
- Faire des tâches didactiques pour le service d’acc/transport bénévole (mise à jour des cartes de stationnement pour les hôpitaux, prise de photo des bénévoles et émission des cartes d’identification, etc.)
Scolarité/expériences requises
- Secondaire 5
- 2 ans d’expérience à un poste similaire
- Connaissance des ressources communautaires et des services sociaux (un atout)
- Cours en premiers soins et RCR (un atout)
Exigences et aptitudes personnelles
- Faire preuve de professionnalisme : confidentialité, relations interpersonnelles, autonomie et esprit d’équipe
- Être attentif·ve aux besoins de la clientèle et des bénévoles
- Soutenir les valeurs, politiques et fonctionnements de l’organisme
- Maîtriser le français écrit et parlé
- Avoir une bonne connaissance des outils informatiques usuels ainsi que de l’Internet
Conditions de travail
- Poste permanent de 32 hres/semaine
- Salaire de 17.00$/heure
- Politique de conditions de travail et assurances collectives
SVP Faire parvenir votre curriculum vitae avant 16h00 le vendredi 29 septembre 2023.
Pour postuler : Faites parvenir votre curriculum vitae à Lyne Sauriol, directrice générale
Par courriel : lyne.sauriol@cabmontcalm.com
Par la poste : CAB Montcalm - Comité de sélection, 27, rue Saint-Louis, Saint-Esprit, J0K 2L0
Important : Prendre note que nous contacterons seulement les candidatures retenues et que celles-ci se feront en entrée continue.
Service_à_la_clientèle.pdf
