L’objectif principal est d’accueillir les visiteurs et de les diriger vers les bonnes ressources ou services répondant le mieux à leurs besoins.

Nature de la fonction

Le ou la titulaire du poste devra :

• Accueillir les visiteurs et s’il y a lieu les diriger vers la personne ou le service approprié
• Prendre les appels de demandes de popotes congelées et préparer les commandes à livrer
• Faire l’inventaire de la popote et faire le suivi et l’étiquetage des repas
• Faire l’entretien des congélateurs et suivre la formation du MAPAQ
• Soutenir la répartitrice à l’accompagnement/transport bénévole et la remplacer occasionnellement
• Faire des tâches didactiques pour le service d’acc/transport bénévole (mise à jour des cartes de stationnement pour les hôpitaux, prise de photo des bénévoles et émission des cartes d’identification, etc.)

Scolarité/expériences requises

• Secondaire 5
• 2 ans d’expérience à un poste similaire
• Connaissance des ressources communautaires et des services sociaux (un atout)
• Cours en premiers soins et RCR (un atout)

Exigences et aptitudes personnelles

• Faire preuve de professionnalisme : confidentialité, relations interpersonnelles, autonomie et esprit d’équipe
• Être attentif·ve aux besoins de la clientèle et des bénévoles
• Soutenir les valeurs, politiques et fonctionnements de l’organisme
• Maîtriser le français écrit et parlé
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques usuels ainsi que de l’Internet

Conditions de travail

• Poste permanent de 32 hres/semaine
• Salaire de 17.00$/heure
• Politique de conditions de travail et assurances collectives

SVP Faire parvenir votre curriculum vitae avant 16h00 le vendredi 29 septembre 2023.

Pour postuler : Faites parvenir votre curriculum vitae à Lyne Sauriol, directrice générale

Par courriel : lyne.sauriol@cabmontcalm.com

Par la poste : CAB Montcalm - Comité de sélection, 27, rue Saint-Louis, Saint-Esprit, J0K 2L0

Important : Prendre note que nous contacterons seulement les candidatures retenues et que celles-ci se feront en entrée continue.

Service_à_la_clientèle.pdf